Reklamation

Reklamationsabwicklung über SurfFact

Um eine reibungslose Abwicklung Ihrer Rücksendung gewährleisten zu können, bitten wir Sie, auf folgende Hinweise zu achten:

1. Schicken Sie uns das ausgefüllte Reklamationsformular per Fax (06571-911499) oder per E-Mail an service@SurfFact.de.

2. Nach Erhalt der Rücksende-Nr. (RMA Nr.) senden Sie uns den defekten Artikel inkl. Zubehör zu.

SurfFact Reklamationsformular (PDF)


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Hersteller-Direktservice

Neben der Abwicklung über unsere Serviceabteilung ist der Hersteller-Direktservice eine gute Alternative.
Ihre Vorteile:

  • Zeitersparnis durch direkten Weg
  • Teilweise Vor-Ort-Service
  • Häufig werden Austauschgeräte angeboten

Hier geht es zur Herstellerübersicht!